Kecepatan respon terhadap komplain

Kepuasan pasien dan keluarga

Kepatuhan Upaya Pencegahan Risiko Cedera Akibat Pasien Jatuh pada pasien Rawat Inap

Kepatuhan Penggunaan Formularium RS Non Provider BPJS

Kepatuhan Penggunaan Formularium Nasional Bagi RS Provider BPJS

Waktu Lapor Hasil Tes Kritis laboratorium

Penundaan Operasi Elektif

Waktu Tunggu Rawat Jalan

Emergency Response Time (Waktu Tanggap Pelayanan Gawat Darurat ≤ 5 menit)

Kepatuhan Identifikasi Pasien

 Kepatuhan Penggunaan APD Staf Non Medis